Quelques appels entrent au 9-1-1 pour signaler une fumée noire s'échappant du bâtiment. Rapidement sur place, les premières équipes confirment une fumée noire apparente ainsi que des flammes sur la façade sud du bâtiment, l'intervention nécessaire est ordonnée. Le 313 est en attaque initiale.
La grandeur du bâtiment et la propagation de l'incendie donnent du fil à retordre aux pompiers, des équipes sont placées aux endroits stratégiques pour limiter la propagation, une 2e alarme est ordonnée pour des équipes supplémentaires.
En raison de la configuration de la toiture ainsi que la fumée qui ne cesse de s'échapper de celle-ci, l'intervention sera très longue et complexe, plusieurs équipes seront mises en coop au courant de la nuit pour relever les équipes initiales de l'intervention.
Aucune personne ne se trouvait dans le bâtiment au moment de l'incendie.