L'appel provient d'un résident de St-Émile qui mentionne voir de la fumée et des flammes provenant du bois, mais qu'il ignore la cause de l'incendie. Le 216 se rend alors chez lui pour vérifier avec l'appelant.
Quelques instants plus tard, le 216 demande à la centrale de donner une 1ere alarme pour l'écocentre, rapidement sur place, il confirme un bâtiment complètement en flamme et ordonne l'intervention nécessaire.
L'intervention s'est faite en mode défensif. Une pelle mécanique a été requise pour procéder au déblai.