L'appel provient de la résidente de la maison qui mentionne voir beaucoup de fumée provenir de la toiture de sa maison et qu'elle fait évacuer sa famille. Sur place, le 311 confirme une fumée s'échappant de la toiture d'un garage à l'arrière de la maison qui n'est pas rattaché à la résidence, il ordonne l'intervention nécessaire. Les pompiers de la caserne 11 procèdent à une attaque initiale.
Les flammes sont rapidement rabattues et les équipes procèdent aux vérifications de propagation, celles-ci étant négatives, l'intervention est rapidement placée sous-contrôle et le retour des équipes se fait rapidement.